Generel information på dit RANCEO lygte eller pandelampe produkt
De fleste reklamationer kan klares ved at skifte kontakten på lygten.
Fejlsøgning på produktet.
- Kontroller at der er nye batterier i produktet.
- Kontroller at kontakten er skruet helt på.
- Kontroller at batteriet er isat korrekt, og at batteriet vender den rigtige vej.
Ofte stillede spørgsmål – Lygter og pandelamper
Kan jeg udskifte en LED?
Nej, de LED der anvendes i RANCEO lygter er loddet til det elektroniske kredsløb og kan ikke udskiftes.
Normalt når en lygte/lampe går i stykker, er det ikke LEDen der er i stykker, men kontakten.
Kan jeg bruge genopladelige batterier i min RANCEO lommelygte eller pandelygte?
RANCEO lygter og pandelamper er optimeret til brug med engangsbatterier. Komponenter kan blive beskadiget ved brug af andet end den anbefalede batteritype. Alle RANCEO genopladelige lygter og pandelamper kræver et særlig batteri og bør kun oplades direkte via det medfølgende opladningssystem.
Er RANCEO produkterne vandtætte?
Nej, som udgangspunkt er produkterne ikke vandtæt. De er IPX4 godkendte. Dvs. at det er beskyttet mod vandsprøjt fra alle vinkler.
Alle RANCEO lygter og pandelamper kan bruges i regnvejr. Nogle produkter er dog IPX6 godkendt. Kig på ikoner og teknisk information hvilke produkter der IPX4 eller IPX6.
Har dit RANCEO produkt være udsat for vand, anbefaler vi at batterierne tages ud. På pandelamper holdes batteriboksen åben.
På lygter undlades det at kontakten skrues i. Dette forebygger at der opstår kondens i produktet.
Hvordan finder jeg ud af hvilken RANCEO lygte/pandelampe jeg har?
På de nyere RANCEO lygter står det på siden af lygten, hvilken model det er. På en pandelampe vil det stå på hovedet af lampen.
Fremgår det ikke, kan produktet findes på ranceo.com eller ved at kontakte os på telefon +45 3871 6959.
Venligst have følgende oplysninger klar:
Længde, batteritype, antal batterier samt om der er justerbar fokusering på modellen.